Manager Service en Veiligheid

Zorg jij dat onze medewerkers en passagiers zorgeloos op trein en bus stappen en veilig thuis komen?

Arriva is concessiehouder van het openbaar vervoer in de regio Noord-Nederland. Onze belangrijkste taak is het volgens een strak dienstrooster per bus en trein vervoeren van vele tienduizenden passagiers per dag. Daarbij krijgen we helaas soms te maken met onveilige situaties en agressie tegenover onze buschauffeurs en stewards (conducteurs) op de treinen. Denk bijvoorbeeld aan zwartrijders of vandalisme. We maken daar beleid op, in nauw overleg met onder meer (regionale) politiek, politie en de NS. Kortom: we doen al het mogelijke voor de sociale veiligheid en de arbeidsomstandigheden van onze mensen en klanten. Jij wordt bij ons dé personificatie van dit boeiende en veelzijdige werkgebied in Noord-Nederland.

Manager Service en Veiligheid
Leeuwarden, 40 uur per week


Je bent verantwoordelijk voor het vormgeven, borgen en uitvoeren van het integrale veiligheidsbeleid. Dat perfect moet aansluiten bij de praktijk en de afspraken met onze opdrachtgevers. Het is een breed vakgebied. Met aan de ene kant heel praktische zaken, zoals training van stewards op basis van het sociaal veiligheidsplan, en het treffen van concrete maatregelen. En aan de andere kant veel overleggen, afspraken vastleggen, rapportages opstellen en verantwoording afleggen, zowel intern als extern. Bovendien ben je het centrale aanspreekpunt rond sociale veiligheid, veiligheidscoördinator bij evenementen en aanspreekpunt bij crisismanagement bij calamiteiten. Concrete taken zijn verder:
  • Adviseren van regiomanagement over veiligheids- en arbobeleid;
  • Overleg momenten met de afdeling Riskmanagement en Integrale Veiligheid en Kwaliteit, Arbo en Milieu (KAM);
  • Subsidieaanvragen voor veiligheidsmaatregelen in overleg met concessiemanagement;
  • Voorbereiden en begeleiden van audits en inspecties RI&E, Health & Safety;
  • Analyseren en optimaliseren van praktijksituaties en werkmethodes van stewards;
  • Treffen van concrete maatregelen tegen agressie en zwartrijden.

Specialist in (beleid voor) veiligheid van processen
Dit is een boeiende functie voor een ervaren veiligheidsexpert die complexe processen kan doorgronden en beleid kan ontwikkelen, maar die dat ook weet te vertalen in concrete acties. Je bent in staat een breed netwerk met alle stakeholders binnen en buiten de organisatie te bouwen en te onderhouden. En dat op álle niveaus. Dat betekent bijvoorbeeld overleg met evenknieën bij de politie en NS maar ook uitstekend contact met de mensen die het beleid in de praktijk moeten uitvoeren. Alles draait er immers om dat onze mensen veilig hun werk kunnen doen en mentaal en fysiek ongeschonden weer thuis komen. Als jou dit aan het hart gaat, is dit de baan voor jou. Andere kwalificaties:
  • Minimaal HBO functioneringsniveau met de nodige juridische en veiligheidskundige kennis;
  • Minimaal twee jaar ervaring in het openbaar domein (bijvoorbeeld politie, douane of het OV);
  • Proactief en initiatiefrijk, stressbestendig, innovatief en flexibel (geen 9-5 mentaliteit);
  • Oog voor de verhouding kosten/kwaliteit, maar met optimale veiligheid als ijkpunt;
  • Communicatief en redactioneel vaardig, empathisch en servicegericht.

Een dynamisch bedrijf veiliger maken
Bij een OV-bedrijf denk je misschien aan uniformen en dienstroosters. Klopt, die hebben we, maar onze dagelijkse bedrijfsvoering is veel meer dan dat en uiterst boeiend. Arriva is een dynamisch bedrijf dat midden in de maatschappij staat. In deze functie kun je echt het verschil maken door de risico’s voor onze medewerkers en de passagiers te reduceren en hun comfort en gemoedsrust te versterken. Verder kun je rekenen op:
  • Een salarisindicatierange van €4.000,- tot €4.800,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur), plus een prestatiebonus van maximaal 2 bruto maandsalarissen. Inschaling is afhankelijk van je ervaring;
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag;
  • Lease auto;
  • We promoten interne doorgroeimogelijkheden en daarbij volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen, ook fysiek, met een bedrijfsfitness-regeling;
  • Korting op je zorgverzekering;
  • Arriva Personeelspas voor gratis reizen met al onze bussen en treinen.

Ben jij onze nieuwe veiligheidsexpert?

Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met Gerrit de Groot, HR Manager Regio Noord. Hij is te bereiken via 06 49 72 48 04 en via gerrit.degroot@arriva.nl. Solliciteren kan via de ''Solliciteer'' button.

Over Arriva Nederland
Arriva behoort tot de belangrijkste aanbieders van reizigersvervoer in Europa, heeft meer dan 53.000 medewerkers en voert per jaar 2 miljard reizen uit in 14 Europese landen.
In Nederland verzorgen we - met 1.500 bussen, 137 treinen, 14 waterbussen, en 5.500 mensen - in totaal meer dan 500.000 reizen per dag!
Tot onze diensten behoren lokaal busvervoer (volgens dienstregeling en op afroep); intercitybussen voor woon-werkverkeer; lokale, regionale treindiensten; waterbussen.
Arriva Nederland maakt deel uit van de Arriva Group, waar Deutsche Bahn eigenaar van is.
Ons motto is: ‘Goede reis’, en dat geldt zeker ook voor onze medewerkers en hun carrièrepad.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Deze vacature betreft een fulltime functie.

Gepubliceerd
25-07-2019
Standplaats
Leeuwarden
Opleidingsniveau
Master / Postdoctoraal
Salaris
van €4.000,- tot €4.800,- obv 40 uur
Trefwoorden
.
Branche
Transport / Logistiek
Provincie
Friesland
Trefwoorden
.